שירותים

1, שירות תמיכה טרום מכירות:

לפני חתימת חוזים אנו מספקים פתרונות טכנולוגיים שונים של הייצור, התייעצויות טכניות, דגימות ושירותי בחירת מכונות ללקוחות.

2. התקנה והזמנה

אנו נעביר בבטחה את מכונת החיתוך לאתר ההתקנה המיועד על ידי הלקוח ונשלח מהנדסי שירות טכניים להתקנה באתר. בתנאי שכלי ההתקנה וההזמנה יהיו מוכנים, מהנדסי השירות הטכני ישלימו את התקנת הציוד וההפעלתו תוך יומיים וישמרו על ניקיון האתר.

3. הכשרה לאחר מכירה

עם סיום ההתקנה, המהנדס שלנו יספק למפעילי' s הכשרה טכנית (לפחות שלושה ימים) באתר ההתקנה או במרכז ההדרכה הביתי שלנו, עד שהמפעילים יוכלו להפעיל את הציוד בצורה חלקה, המכסה:

שימוש בתוכנת בקרה.

נהלי הפעלה / כיבוי.

הפעלת לוח הבקרה, פרמטרי בקרת תוכנה והגדרת פרמטרים כאלה.

תחזוקה וניקוי מכונה.

פתרונות לתקלות חומרה נפוצות.

אמצעי זהירות למבצע.

4. אחרים

לאחר תום האחריות, שירותי התחזוקה ימשיכו למשך כל החיים של המכונה

לאחר תום האחריות, אנו עדיין נספק תמיכה נרחבת בחומרה, וללא שדרוגי תוכנה.

כדי להבטיח אספקה ​​ארוכת טווח עבור חלקי חילוף וחלקים מתכלים